1. Introduction
La société ARCHE – Agence Rénovation Conseil Habitat Environnement, dont le siège social est situé au Eiffel Park A – 415 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix en Provence, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.
La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
ARCHE – Agence Rénovation Conseil Habitat Environnement
SIREN : 843 868 795 – RCS Aix-en-Provence
Adresse : Eiffel Park A – 415 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix en Provence
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :
- Formulaire de contact ou de demande de devis :
→ nom, prénom, adresse email, téléphone, code postal, message. - Navigation sur le site :
→ cookies techniques, cookies de mesure d’audience (sous réserve de votre consentement).
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées ont pour objectif :
- La gestion des demandes (devis, informations, rappel).
- L’organisation de rendez-vous ou interventions.
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur (via des statistiques anonymes).
- La conformité avec nos obligations légales.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité de leur traitement :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit d’opposition.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
Par mail à sarlarche1@orange.fr ou par courrier à : ARCHE – Eiffel Park A – 415 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix en Provence
7. Cookies
Des cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre appareil lors de votre navigation. Ils servent à :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent, avec votre accord).
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, hébergeur sécurisé, accès restreint).
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.
Dernière mise à jour : 15 avril 2025