1. Introduction
La société ARCHE – Agence Rénovation Conseil Habitat Environnement, dont le siège social est situé au Eiffel Park A – 415 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix en Provence, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs dans le cadre de sa politique de confidentialité.
Ainsi, la présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
ARCHE – Agence Rénovation Conseil Habitat Environnement
SIREN : 843 868 795 – RCS Aix-en-Provence
Adresse : Eiffel Park A – 415 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix en Provence
3. Données collectées
En effet, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :
- Formulaire de contact ou de demande de devis :
→ nom, prénom, adresse email, téléphone, code postal, message. - Navigation sur le site :
→ cookies techniques, cookies de mesure d’audience (sous réserve de votre consentement).
4. Finalités du traitement
Ensuite, les données personnelles que nous collectons ont pour objectif :
- La gestion des demandes (devis, informations, rappel).
- L’organisation de rendez-vous ou interventions.
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur (via des statistiques anonymes).
- La conformité avec nos obligations légales.
Par ailleurs, nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
De plus, nous conservons vos données pendant une durée proportionnelle à la finalité de leur traitement :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
En outre, conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit d’opposition.
Ainsi, vous pouvez exercer ces droits en écrivant :
Par mail à sarlarche1@orange.fr, via notre formulaire de contact ou par courrier à : ARCHE – Eiffel Park A – 415 Rue Claude Nicolas Ledoux, 13290 Aix en Provence
Enfin, si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
7. Cookies
D’autre part, nous sommes susceptibles de déposer des cookies sur votre appareil lors de votre navigation. Ils servent à :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent, avec votre accord).
Bien entendu, vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
8. Sécurité
De même, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, hébergeur sécurisé, accès restreint).
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons toute mise à jour sur cette page avec la date de dernière modification.
Dernière mise à jour : 15 avril 2025